Н. Ерёмина. Эффективный секретарь

Наталия Леонидовна Ерёмина. ЭФФЕКТИВНЫЙ СЕКРЕТАРЬ: делопроизводство, организация работы, деловое общение. - Новосибирск: Сибирское университетское издательство, 2009
Тираж  3 000 экз.

192 стр.

КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ

0. К читателю. Что должен знать и уметь секретарь

1. Делопроизводство
1.1. Основы делопроизводства
1.2. Составление и оформление различных видов документов
1.3. Современные технологии оформления документов
1.4. Унификация документов
1.5. Организация работы с документами
1.6. Информационное обеспечение управления
1.7. Хранение документов

2. Эффективная организация работы секретаря
2.1. Организация рабочего пространства
2.2. Организация рабочего дня
2.3. Телефоннные переговоры
2.4. Организация и подготовка мероприятий

3. Основы эффективного делового общения
3.1. Стратегии эффективного поведения секретаря
3.2. Грамотное трудоустройство

4. Приложения