И. Андреева и др. Управление персоналом

0. Предисловие
Вопросы:
1. Рынок труда и занятость персонала
2. Государственная система реализации политики в области занятости
3. Теории управления и роли человека в организации. История развития отношения к персоналу на предприятии
4. Понятие персонала, философия и принципы управления персоналом
5. Структура персонала организации
6. Трудовой потенциал работника и организации
7. Обоснование и сущность концепции "персонал - главное достояние организации"
8. Необходимость психологизации управления
9. Организационное проектирование системы управления персоналом. Стратегическое управление персоналом
10. Реализация концепции организационного развития и организационного проектирования,основанной на достижении преимуществ командной работы (японские методы управления)

11. Основные подходы к организации службы управления персоналом
12. Функции управления персоналом
13. Обеспечение службы управления персоналом на крупном предприятии
14. Структура службы управления персоналом крупного предприятия
15. Методы управления персоналом
16. Профессиональная компетентность и ключевые роли менеджера по персоналу в организации
17. Правовое и документационное обеспечение управления персоналом
18. Документы личного дела работника
19. Документы, определяющие разделение труда и трудовые отношения
20. Учет персонала

21. Планирование потребности в персонале. Ключевой специалист и его роль в достижении успеха фирмы
22. Маркетинг персонала в системе управления персоналом
23. Описание рабочего места
24. Источники привлечения и набор персонала
25. Отбор и найм персонала
26. Подбор и расстановка персонала
27. Управление профориентацией и адаптацией персонала
28. Высвобождение персонала
29. Организация обучения персонала
30. Аттестация персонала

31. Планирование и управление карьерой
32. Аутплейсмент
33. Мотивация трудового поведения персонала
34. Основные направления эффективного стимулирования работников
35. Коммуникации в системе управления персоналом
36. Понятие коммуникативной компетентности
37. Методология задействования группового потенциала, принятия коллективных решений и создания атмосферы творчества
38. Управление персоналом кризисного предприятия
39. Стресс на рабочем месте и его преодоление
40. Безопасность труда персонала

41. Конфликты в трудовом коллективе
42. Основные подходы к оценке деятельности службы управления персоналом
43. Расчет основных показателей эффективности управления персоналом
44. Кадровый учет

45. Приложения
45.1. Должностная инструкция старшему мастеру (мастеру) производственного участка № 1
45.2. Основные вопросы интервью при приеме на работу
45.3. Анкета для сбора информации о состоянии профориентации и адаптации в организации
45.4. Основные положения о порядке проведения аттестации работников предприятия
45.5. Перечень показателей оценки квалификации служащих
45.6. Аттестационный лист
45.7. Социальная хартия ЕС